Design

JCH Consumer Design

Ausstellungsjahr

2020

Kategorie

Product

Land

Japan

Drei Fragen an das Projekt-Team

Wo lag unter UX-Gesichtspunkten die besondere Herausforderung des Projekts?
Wir hatten viele Herausforderungen zu bewältigen! Große Klimaanlagen - die wir VRF-Systeme nennen - können sehr komplex sein. Sie umfassen mehrere Geräte, verschiedene Ebenen der Zoneneinteilung und Innenraumregler. Deshalb wird die Verwaltung eines VRF-Systems oft als kompliziert empfunden, obwohl es tatsächlich große Einsparungen bringt.
Um diese Wahrnehmung zu ändern, mussten wir einen Weg finden, diese Systeme einfach zu steuern. Mit airCloud Pro können die Benutzer leicht erkennen, welche Einheiten oder Zonen sie betreiben, indem sie eine Sofortvisualisierungsfunktion "Vergrößern/Verkleinern" verwenden. Sie können sogar Einheiten oder Zonen individuell benennen, um sie noch schneller auffinden zu können.

Was war Ihr persönlicher Höhepunkt im Entwicklungsprozess? Gab es einen Aha!-Moment, gab es einen Tiefpunkt?
Highlight: Als wir das erste Mal eine interne Demo vor Kollegen aus Übersee präsentierten, waren diese sehr beeindruckt! Schon das Konzept, ein Cloud-basiertes Management-Tool für unsere großen Klimaanlagen zu schaffen, war bahnbrechend.
Tiefpunkt: Der Beginn des Projekts war schwierig. Die Fachleute der HLK-Branche konzentrieren sich auf den Maschinenbau, während UI/UX digitale Experten sind. Das sind zwei völlig unterschiedliche Welten, die auf technischem Fachwissen basieren, und wir konnten einander nicht verstehen. Wir mussten alle unsere Kollegen an Bord holen, um unsere Software-Partner zu erklären und einzuweisen, damit sie unsere Bedürfnisse effektiv 'übersetzen' konnten.

Wo sehen Sie sich und das Projekt in den nächsten fünf Jahren?
Ich denke, airCloud Pro wird es weit bringen! Das Potenzial für IoT in der HLK-Branche ist grenzenlos: von der KI zur Komfortanpassung bis hin zur vorbeugenden Wartung oder Online-Fehlerbehebung können wir uns zahlreiche Funktionen vorstellen, die Energieeinsparungen und eine einfachere Wartung ermöglichen werden!
Apps und Online-Tools können HLK-Kunden bei jedem Schritt auf ihrem Weg und im Leben eines Geräts begleiten: Systemdesign, Installation und Wartung. Wir glauben, dass airCloud Pro ein bahnbrechender erster Schritt in eine aufregende Zukunft voller Möglichkeiten für Hitachi Cooling & Heating ist.